Política de Uso
Última actualización: 24 de noviembre de 2024
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar Innvo, aceptas cumplir con esta Política de Uso. Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes utilizar nuestro servicio.
2. Uso Permitido
Innvo es una plataforma de facturación diseñada para:
- Crear y gestionar facturas conformes a la normativa fiscal española
- Gestionar clientes y productos/servicios
- Cumplir con los requisitos de Verifactu
- Generar documentos fiscales válidos
3. Uso Prohibido
Está estrictamente prohibido:
- Utilizar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas
- Generar facturas falsas o manipular información fiscal
- Compartir tu cuenta con terceros no autorizados
- Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
- Realizar ingeniería inversa o intentar vulnerar la seguridad del sistema
- Utilizar bots o scripts automatizados sin autorización
- Sobrecargar o interferir con el funcionamiento del servicio
4. Responsabilidad del Usuario
Como usuario de Innvo, eres responsable de:
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
- Asegurar la veracidad y exactitud de los datos introducidos
- Cumplir con todas las obligaciones fiscales aplicables
- Mantener actualizada tu información de facturación
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta
5. Límites de Uso por Plan
El uso del servicio está sujeto a los límites establecidos en tu plan de suscripción:
- Plan Free: 5 facturas/mes, 5 conceptos por factura, 0 clientes, 0 productos
- Plan Basic: 50 facturas/mes, conceptos ilimitados, clientes ilimitados, productos ilimitados
- Plan Pro: Facturas ilimitadas, conceptos ilimitados, clientes ilimitados, productos ilimitados
- Plan Business: Facturas ilimitadas, conceptos ilimitados, clientes ilimitados, productos ilimitados
6. Contenido Generado por el Usuario
Mantienes todos los derechos sobre los datos que introduces en Innvo. Al utilizar el servicio, nos concedes una licencia limitada para procesar y almacenar tus datos con el único fin de proporcionar el servicio.
7. Modificaciones del Servicio
Nos reservamos el derecho de:
- Modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio
- Actualizar las características y funcionalidades
- Cambiar los límites de uso con previo aviso
8. Suspensión y Terminación
Podemos suspender o terminar tu acceso al servicio si:
- Violas esta Política de Uso
- Realizas actividades fraudulentas o ilegales
- No pagas las cuotas de suscripción aplicables
- Pones en riesgo la seguridad o integridad del servicio
9. Soporte y Asistencia
El nivel de soporte depende de tu plan de suscripción. Los usuarios del plan Business tienen acceso a soporte prioritario.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política de Uso, puedes contactarnos en:
Email: legal@es.innvo.eu