1. Introducción

En Innvo, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

2. Responsable del Tratamiento

Identidad: Innvo
Email de contacto: privacy@es.innvo.eu
Delegado de Protección de Datos: dpo@es.innvo.eu

3. Datos que Recopilamos

3.1 Datos de Registro

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Contraseña (encriptada)

3.2 Datos de Facturación

Nombre o razón social
NIF/CIF
Dirección fiscal
Teléfono (opcional)
Email de facturación (opcional)

3.3 Datos de Uso

Facturas creadas y su contenido
Clientes y productos registrados
Configuración de impuestos
Información de suscripción y pagos

3.4 Datos Técnicos

Dirección IP
Tipo de navegador
Páginas visitadas
Fecha y hora de acceso

4. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

Proporcionar y mantener el servicio de facturación
Gestionar tu cuenta y suscripción
Procesar pagos y emitir facturas
Cumplir con obligaciones legales y fiscales
Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades
Comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

Ejecución del contrato: Para proporcionar el servicio contratado
Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales y contables
Consentimiento: Para comunicaciones comerciales (si lo autorizas)
Interés legítimo: Para mejorar el servicio y prevenir fraudes

6. Compartir Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir información con:

Proveedores de servicios: Hosting, procesamiento de pagos, análisis
Autoridades fiscales: Cuando sea legalmente requerido
Asesores legales: En caso de disputas o procedimientos legales

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y solo pueden usarlos para los fines especificados.

7. Transferencias Internacionales

Tus datos se almacenan principalmente en servidores ubicados en la Unión Europea. Si realizamos transferencias internacionales, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas según el RGPD.

8. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales mientras:

Mantengas una cuenta activa con nosotros
Sea necesario para cumplir con obligaciones legales (mínimo 6 años para datos fiscales)
Existan reclamaciones o disputas pendientes

9. Tus Derechos

Tienes derecho a:

Acceso: Obtener información sobre qué datos tenemos sobre ti
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido)
Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
Retirar consentimiento: En cualquier momento, sin afectar tratamientos previos

Para ejercer estos derechos, contacta con: privacy@es.innvo.eu

10. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos:

Encriptación de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
Encriptación de contraseñas (bcrypt)
Autenticación segura con OAuth 2.0
Copias de seguridad regulares
Acceso restringido a datos personales
Monitorización de seguridad continua

11. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del servicio (sesión de usuario). No utilizamos cookies de terceros para publicidad o seguimiento.

12. Menores de Edad

Innvo no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

13. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio significativo por email o mediante un aviso en el servicio.

14. Reclamaciones

Si consideras que no hemos tratado tus datos adecuadamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos:

Email: privacy@es.innvo.eu
DPO: dpo@es.innvo.eu